4年戒烟热线 他帮100多人戒烟 -ag捕鱼

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4年戒烟热线 他帮100多人戒烟

2015-07-13 南京日报 戒烟新闻戒烟新闻

 

通过热线电话,他帮100多名烟民戒了烟。说起这事,赵仕成显得特别高兴。

2011年,24岁的赵仕成从青岛医学院毕业后,考入了南京市卫生信息中心管理科,成为一名热线咨询员。4年来,他一直对自己高标准、严要求,刻苦学习医疗卫生知识,立足本岗,服务群众。

“禽流感”、“核辐射”、“埃博拉”、“中东呼吸综合征”……每当有疫情暴发或者突发公共卫生事件,社会上各种谣言泛滥、恐慌情绪弥漫,赵仕成都会主动延长工作时间,与同事们一道,全力应对话务咨询高峰,给广大市民传递权威信息,科学指导疾病的预防,平复他们的情绪。

“他还会收集掌握第一手资料,见缝插针地安排培训,联系协调临床医院专家来到12320接受市民咨询,共同应对突发疫情。”赵仕成的同事王韦介绍,每当疫情结束、咨询员工作暂告一个段落时,赵仕成的工作却远没有结束,疫情分析、电话量分析、服务质量控制分析等一系列工作接着展开。

“哪里有抗蛇毒血清?”“哪里可以打破伤风免疫球蛋白?”“有人在路边晕倒了,怎么急救?”……面对市民的各类求助,赵仕成总会联系各家医疗单位,全力帮助市民化险为夷。

2012年,南京作为全国首批试点城市,开展了热线戒烟工作。作为南京12320热线戒烟干预骨干人员,赵仕成刻苦钻研理论知识,苦练干预技术,迅速成长为一名具有丰富经验的热线戒烟干预专家。同时,他还带出了一批热线戒烟干预技术骨干。3年来,通过12320热线戒烟干预,我市有100多位烟民戒了烟。本报记者许震宁

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